Política de envío

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos!

Procesamiento de pedidos Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra y se enviarán al día siguiente de su procesamiento. Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

Nota: Por favor, permite un margen de tiempo adicional para el procesamiento de tu pedido durante temporadas de alta demanda, días festivos o períodos de rebajas.

Cambios y cancelaciones Una vez realizado el pedido, el sistema lo procesa de forma automática para asegurar un envío rápido, por lo que no podemos cancelarlo. Si necesitas modificar la información de entrega, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado en el almacén, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido? Después del periodo de procesamiento (1-3 días hábiles), el tiempo de entrega estimado variará según tu ubicación:

• Estados Unidos: 7-15 días hábiles

• Europa: 7-14 días hábiles

• Canadá: 7-16 días hábiles

• Centroamérica: 10-25 días hábiles

• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles

• Otros países: 11-30 días hábiles

En casos logísticos excepcionales ajenos a nuestro control, el transporte puede demorar hasta 40 días hábiles. Si experimentas un retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.

Seguimiento en tiempo real Una vez que tu paquete sea enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu pedido en tiempo real y mantenerte informado sobre el progreso de la entrega.